תוקף: החל ממועד פרסומו באתר.
1.1. אתר shayzohar.co.il ("האתר") מופעל על ידי ראלטו בע"מ, ח.פ. 516327699, מרחוב הסדנא 1, חולון. טלפון: 03-5541570, פקס: 03-5530384, דוא"ל: printerdeal2@gmail.com.
1.2. החברה עוסקת, בין היתר, במכירת מדפסות, מחשבים, ציוד מחשוב, טונרים, חומרים מתכלים, ציוד היקפי ומוצרים נוספים — חדשים, מחודשים ומתצוגה — וכן ציוד גיימינג ומולטימדיה, ובהשכרת ציוד ומתן שירותים.
1.3. תקנון זה חל על הגלישה באתר, ביצוע הזמנות, רכישות, שירותים והשכרות, לפי העניין.
1.4. טרם השלמת הזמנה יתבקש הלקוח לאשר את הסכמתו לתקנון. ביצוע הזמנה כפוף לתקנון זה.
1.5. אין בתקנון כדי לגרוע מזכות שאינה ניתנת להתניה לפי חוק הגנת הצרכן, חוק המכר או כל דין אחר. במקרה של סתירה בין הוראה קוגנטית בדין לבין התקנון — הוראת הדין תגבר.
1.6. אם הוראה בתקנון תיקבע כבלתי תקפה או בלתי אכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר הוראות התקנון.
1.7. מדיניות הפרטיות, מדיניות המשלוחים, הצהרת הנגישות, תנאי האחריות ותנאים מיוחדים המופיעים בדף מוצר מסוים מהווים חלק בלתי נפרד מתנאי ההתקשרות.
2.1. "לקוח" — כל אדם או תאגיד המבצע פעולה באתר או מזמין מוצר או שירות מהחברה.
2.2. "צרכן" — מי שעונה להגדרת "צרכן" לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
2.3. "לקוח עסקי" — תאגיד, עוסק או אדם הרוכש את המוצר בעיקר לצורך עסקי, מסחרי, מקצועי, מוסדי או לצורך מכירה מחדש, ואינו צרכן לעניין אותה עסקה.
2.4. הוראות בתקנון המקנות זכויות מכוח חוק הגנת הצרכן יחולו רק מקום שבו החוק חל על הלקוח ועל העסקה.
2.5. ביחס ללקוח עסקי שאינו צרכן, ביטול, החזרה, החלפה ושינוי של הזמנה לאחר שאושרה יהיו כפופים להסכמת החברה בכתב ולתנאים שסוכמו בין הצדדים.
3.1. רשאי לבצע הזמנה אדם בן 18 ומעלה, תאגיד רשום או גורם שהוסמך כדין לפעול בשם תאגיד.
3.2. הלקוח אחראי למסור פרטים מלאים, נכונים ועדכניים.
3.3. החברה רשאית לדרוש אימות זהות, בעלות על אמצעי תשלום או פרטים נוספים לפני אישור הזמנה, בין היתר לצורך מניעת הונאה ושימוש בלתי מורשה באמצעי תשלום.
סעיף זה מהותי ומהווה תנאי יסודי להתקשרות.
4.1. הצגת מוצר, מחיר, מלאי או אפשרות להוסיף מוצר לסל באתר אינה כשלעצמה הצעה מחייבת מצד החברה, אלא הזמנה ללקוח להגיש בקשה לביצוע הזמנה.
4.2. שליחת הזמנה באתר מהווה בקשה להזמנה בלבד.
4.3. הודעה אוטומטית כגון "הזמנתך התקבלה", מספר הזמנה, הודעת קליטת הזמנה, תפיסת מסגרת אשראי או אישור טכני של חברת הסליקה אינם כשלעצמם אישור סופי של העסקה.
4.4. העסקה תשתכלל ותהפוך למחייבת רק לאחר: בדיקת פרטי ההזמנה; בדיקת זמינות המוצר; בדיקת המחיר והפרטים המהותיים; קבלת אישור תשלום, ככל שנדרש; ושליחת אישור הזמנה סופי מטעם החברה.
4.5. עד למתן אישור הזמנה סופי רשאית החברה שלא לאשר את ההזמנה, כולה או חלקה, בין היתר במקרה של:
4.6. לא אושרה ההזמנה סופית וכבר נגבה סכום מהלקוח — הסכום שנגבה יושב במלואו ללא חיוב בגין ההזמנה, בהתאם לדין.
4.7. ככל שהעסקה טרם השתכללה בהתאם לסעיף זה, אי-אישור ההזמנה לא ייחשב להפרת חוזה מצד החברה, בכפוף להוראות הדין.
5.1. האתר מיועד בעיקר למכירה קמעונאית וללקוחות עסקיים שאושרו על ידי החברה, ולא למכירה סיטונאית או לרכישה לצורך מכירה מחדש ללא אישור מראש.
5.2. החברה רשאית שלא לאשר הזמנה כאשר קיים חשש סביר כי הלקוח הוא משווק, דילר, מתחרה, סוחר או גורם הרוכש לצורך מכירה מחדש, אלא אם התקבל אישור החברה מראש ובכתב.
5.3. החברה רשאית להגביל את מספר היחידות שניתן לרכוש ממוצר מסוים, לרבות ביחס להזמנות שונות שבוצעו על ידי אותו לקוח, כתובת, אמצעי תשלום או גורמים הקשורים זה לזה.
5.4. מסירת מידע כוזב במטרה לעקוף מגבלת כמות או מדיניות מכירה עשויה להיחשב להפרה יסודית של תנאי ההתקשרות, בכפוף לדין.
6.1. המחירים לצרכן באתר כוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת כדין.
6.2. דמי משלוח, הובלה מיוחדת, סבלות, התקנה או שירות נוסף יחולו בהתאם למפורט לפני השלמת ההזמנה.
6.3. החברה רשאית לשנות מחירים, מבצעים, קופונים ותנאי מכירה בכל עת ביחס להזמנות שטרם אושרו סופית.
6.4. מבצע או קופון עשויים להיות מוגבלים בזמן, בכמות, ללקוח, למוצר, לסניף או לאמצעי תשלום מסוים.
6.5. אין כפל מבצעים והנחות אלא אם החברה הודיעה אחרת במפורש.
6.6. במקרה של תקלה טכנית או טעות מהותית ומובהקת במחיר, במפרט, בכמות, בתיאור או בפרטי המוצר, תפעל החברה בהתאם לזכויותיה לפי דין.
6.7. אם עקב תקלה הוצג, לדוגמה, מחיר אפס, מחיר הנובע מהשמטת ספרה/ספרות, מחיר של דגם אחר או מידע שאינו תואם באופן מובהק את המוצר — אין בעצם הצגתו כדי לחייב את החברה מקום שבו הדין מאפשר זאת.
6.8. ככל שהחברה אינה מקיימת הזמנה בשל טעות כאמור, כל סכום שנגבה בגינה יושב ללקוח במלואו בהתאם לדין.
7.1. נתוני המלאי באתר מתעדכנים באופן שוטף, אך עשוי להתקיים פער בין המלאי המוצג באתר לבין המלאי הפיזי בפועל.
7.2. זמינות המוצר תאומת במסגרת בדיקת ההזמנה לפני אישורה הסופי.
7.3. אם לאחר אישור ההזמנה נוצרה מניעה באספקה, החברה תיצור קשר עם הלקוח ותפעל בהתאם לדין ותציע, לפי העניין, מוצר חלופי בהסכמה, מועד אספקה חלופי או ביטול והשבה.
7.4. אין לחברה חובה לספק מוצר חלופי יקר יותר או מוצר שאינו זהה למוצר שהוזמן, אלא אם הסכימה לכך במפורש או אם קיימת חובה אחרת לפי דין.
8.1. זמני האספקה יחלו ממועד אישור ההזמנה הסופי וקבלת התשלום, ככל שנדרש.
8.2. ימי עסקים אינם כוללים שישי, שבת, ערב חג, חג וימי שבתון, אלא אם צוין אחרת.
8.3. משלוחים מבוצעים, בין היתר, באמצעות חברות שילוח חיצוניות.
8.4. החברה אינה אחראית לעיכוב שנגרם בשל פרטים שגויים שמסר הלקוח, אי-מענה, אי-נוכחות, שינוי כתובת מטעם הלקוח או הוראות מיוחדות שנתן לחברת השילוח.
8.5. ככל שהלקוח מבקש מהשליח להשאיר את המשלוח במקום מוסכם ללא מסירה אישית, האחריות לאובדן או גניבה לאחר ביצוע הוראת הלקוח תחול על הלקוח, ככל שהדין מאפשר.
8.6. מקום שבו חלה חובה חוקית בנוגע למועד אספקה, ביטול או פיצוי — הוראות הדין יחולו.
8.7. במקרה של איחור המקנה לצרכן זכות ביטול לפי דין, החברה לא תגרע מזכות זו.
9.1. צרכן רשאי לבטל עסקת מכר מרחוק בהתאם לתקופות, לתנאים ולחריגים הקבועים בחוק הגנת הצרכן.
9.2. ברכישת מוצר, זכות הביטול תהיה בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר. בשירות — בתוך 14 ימים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר; בעסקה מתמשכת — גם אם הוחל במתן השירות; ובעסקה שאינה מתמשכת — בכפוף למועדים הקבועים בדין.
9.3. צרכן שהוא אזרח ותיק (בן 65 ומעלה), אדם עם מוגבלות או עולה חדש רשאי לבטל את העסקה בתוך 4 חודשים מיום העסקה, מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך הגילוי, לפי המאוחר — ובלבד שההתקשרות כללה שיחה בין העוסק לצרכן (לרבות תקשורת אלקטרונית). החברה רשאית לדרוש הצגת תעודה המעידה על המעמד.
9.4. הודעת ביטול ניתן למסור בדרכים שהחברה מחויבת לאפשר לפי דין, ובין היתר:
9.5. בביטול לפי סעיף זה, החברה תשיב ללקוח את התמורה ששולמה בתוך 14 ימים ממועד קבלת הודעת הביטול, ותבטל את החיוב. אם ניתנה חשבונית — תישלח הודעת זיכוי.
9.6. בביטול שלא עקב פגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד החברה, רשאית החברה לגבות דמי ביטול בשיעור 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, ככל שהדין מאפשר.
9.7. בביטול שאינו עקב פגם או הפרה (ביטול "רגיל" מכוח זכות החרטה): החזרת המוצר תהיה באחריות ועל חשבון הלקוח, ככל שהדין קובע זאת.
9.8. בביטול עקב פגם, אי-התאמה, אי-אספקה במועד או הפרה אחרת מצד החברה: הלקוח יעמיד את המוצר לרשות החברה במקום שבו נמסר לו, ויודיע על כך לחברה; החברה תאסוף את המוצר על חשבונה, בהתאם לדין.
10.1. אין באמור בתקנון כדי לשלול זכות ביטול הקיימת לצרכן לפי דין בשל עצם פתיחת האריזה או שימוש, מקום שבו הדין אינו מאפשר שלילה כאמור.
10.2. עם זאת, אם כתוצאה מהשימוש במוצר נגרמה הרעה משמעותית במצבו או בערכו, החברה שומרת על מלוא זכויותיה לדרוש את נזקיה המוכחים, בהתאם לדין.
10.3. על הלקוח להשיב יחד עם המוצר את האביזרים, הכבלים, המטענים, החוברות, המתנות והפריטים שסופקו עמו, ככל שרלוונטי.
10.4. אי-החזרת אביזר או פריט שסופק כחלק מהמוצר עשויה להילקח בחשבון במסגרת נזקי החברה, ככל שמותר לפי דין.
11.1. זכות הביטול של מוצר מתכלה תחול רק ככל שהיא מוקנית לפי דין ובהתאם לנסיבות העסקה.
11.2. פתיחת מוצר מתכלה, התקנתו, צריכתו או שימוש בחלק מתכולתו אינם מרחיבים את זכויות הביטול מעבר לקבוע בדין.
11.3. ככל שקיימת זכות ביטול והלקוח עשה במוצר שימוש שגרם להרעה משמעותית במצבו או בערכו, החברה שומרת על זכויותיה לדרוש נזק מוכח בהתאם לדין.
11.4. טענת תקלה במתכלה תיבדק בהתאם לסוג המוצר, תנאי היצרן, מספר ההדפסות/השימוש וממצאי הבדיקה.
12.1. זכות הביטול לא תחול במקרים שבהם הדין שולל אותה, ובכלל זה, לפי העניין:
12.2. מוצר שהוזמן במיוחד מספק או יצרן אינו בהכרח "מוצר שיוצר במיוחד" לעניין החוק, אלא אם מתקיימים התנאים הקבועים בדין.
13.1. ביחס ללקוח עסקי שאינו צרכן, הוראות הביטול הצרכניות יחולו רק אם הדין מחייב זאת.
13.2. לאחר אישור סופי של הזמנה עסקית, ביטולה או שינויה ביוזמת הלקוח טעונים אישור החברה מראש ובכתב.
13.3. אם החברה מסכימה לבטל הזמנה עסקית, היא רשאית להתנות זאת בכיסוי הוצאות סבירות שנגרמו לה, לרבות הזמנה מספק, משלוח, הובלה, התאמה, התקנה, רישוי, עבודה או טיפול בהחזרה, בהתאם להסכמה בין הצדדים ולדין.
13.4. מוצר שהוזמן, הוגדר, שודרג, הורכב, הותקן או יובא במיוחד עבור לקוח עסקי לא יבוטל ללא הסכמה מפורשת של החברה, בכפוף לדין.
13.5. תנאי אשראי או "שוטף" אינם זכות מוקנית ויינתנו רק לאחר אישור החברה.
13.6. החברה רשאית לשנות או לבטל מסגרת אשראי עתידית אם קיים חשש סביר לאי-פירעון, איחור בתשלומים או שינוי במצבו הפיננסי של הלקוח.
13.7. בכפוף לדין ולהסכם הספציפי, הבעלות במוצר שנמסר ללקוח עסקי באשראי תישאר בידי החברה עד לפירעון מלוא התמורה.
14.1. אחריות למוצר חדש תינתן בהתאם להוראות הדין ולתעודת האחריות החלה על המוצר.
14.2. על מוצרים שעליהם חלות תקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה), יחולו הוראות התקנות ואין בתקנון כדי לצמצמן.
14.3. כאשר האחריות ניתנת על ידי יצרן, יבואן או נותן שירות מטעמו, תנאי האחריות ודרכי השירות יהיו בהתאם לתעודה ולדין.
14.4. אם החברה היא הגורם שעליו מוטלת האחריות לפי דין או לפי התחייבות מפורשת שלה, היא תפעל בהתאם לכך.
14.5. האחריות אינה כוללת נזק שאינו מכוסה על פי דין או על פי תעודת האחריות, לרבות, ככל שרלוונטי ומותר בדין:
14.6. כל החרגה תחול רק במידה שהיא מותרת לפי דין ובכפוף לקשר בין נסיבות ההחרגה לבין התקלה.
15.1. אחריות מעבר לתקופת האחריות שבדין תינתן רק כאשר הדבר צוין במפורש בדף המוצר או במסמך ההזמנה לפני הרכישה.
15.2. אחריות מורחבת היא הטבה חוזית נפרדת ואינה משנה או מצמצמת אחריות הקיימת לפי דין.
15.3. התנאים, משך התקופה, זהות נותן השירות והחריגים יחולו כפי שהוצגו ללקוח טרם הרכישה.
15.4. מקום שבו האחריות המורחבת מותנית בתנאי מסוים, התנאי יחייב רק אם הוצג באופן ברור לפני הרכישה.
16.1. מוצר מחודש, משומש או מתצוגה יסומן ככזה בדף המוצר.
16.2. מוצרים אלה עשויים לכלול סימני שימוש קוסמטיים, שריטות, סימנים או בלאי התואמים את סיווגם, והדבר כשלעצמו לא ייחשב פגם אם נמסר ללקוח לפני הרכישה.
16.3. תקופת האחריות החוזית על מוצר כזה תהיה כפי שמפורט במפורש בדף המוצר, בחשבונית או בתעודת האחריות.
16.4. אם לא ניתנת אחריות חוזית נוספת מעבר לזכויות הקבועות בדין, הדבר יצוין לפני הרכישה.
16.5. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה במקרה של אי-התאמה או הטעיה.
17.1. שירות יינתן באמצעות החברה, היצרן, היבואן או מעבדה מורשית, בהתאם למוצר, לתעודת האחריות ולדין.
17.2. מסירת מוצר לבדיקה אינה מהווה הכרה בכך שקיים פגם המכוסה באחריות.
17.3. החברה או נותן השירות רשאים לבדוק את המוצר כדי לקבוע את מקור התקלה ואת תחולת האחריות.
17.4. נמצא כי התקלה אינה מכוסה באחריות — ניתן יהיה להציע ללקוח תיקון בתשלום. תיקון בתשלום יבוצע לאחר קבלת אישור הלקוח, ככל שנדרש.
17.5. הלקוח אחראי לבצע גיבוי מלא של מידע לפני מסירת מחשב, טלפון, כונן או מוצר המכיל מידע.
17.6. בכפוף לדין, החברה אינה אחראית לאובדן מידע, תוכנות, הגדרות או קבצים במהלך בדיקה, תיקון, החלפת רכיב, איפוס או החלפת מוצר, אלא אם האחריות לכך מוטלת עליה לפי דין.
17.7. החברה רשאית לדרוש הסרת סיסמאות, נעילות ואמצעי אבטחה הנדרשים לצורך בדיקת המוצר.
17.8. ציוד שלא ייאסף לאחר שהלקוח קיבל הודעה כי הוא מוכן לאיסוף עשוי להיות כפוף לדמי אחסנה סבירים לאחר מתן התראה מתאימה, ככל שהדין מאפשר.
18.1. הלקוח אחראי לבדוק לפני הרכישה כי מפרט המוצר מתאים לצרכיו, למערכותיו ולציוד שאליו הוא מתכוון לחברו.
18.2. המלצה כללית של החברה אינה מהווה התחייבות להתאמה לצורך מיוחד שהחברה לא ידעה עליו.
18.3. אם הלקוח מבקש מוצר לצורך מיוחד, עליו למסור לחברה את מלוא הדרישות המהותיות לפני הרכישה.
18.4. התחייבות החברה להתאמה לצורך מיוחד תחול רק אם הצורך הוצג והחברה אישרה במפורש את ההתאמה, בכפוף לדין.
18.5. החברה אינה אחראית לחוסר תאימות שנובע מציוד, תוכנה, מערכת הפעלה, רשת, דרייבר או מערכת צד שלישי שלא סופקו על ידה, אלא אם התחייבה אחרת במפורש.
19.1. תמונות המוצרים מיועדות להמחשה ועשויים להיות הבדלים שאינם מהותיים באריזה, גוון או עיצוב.
19.2. המפרט הטכני הכתוב בדף המוצר הוא המקור המרכזי לתיאור המוצר, בכפוף לדין.
19.3. יצרנים עשויים לבצע שינויים באריזה או בפרטים שאינם מהותיים ללא הודעה מוקדמת.
19.4. במקרה של אי-התאמה מהותית בין המוצר שסופק לבין הפרטים שהוצגו ללקוח, יחולו זכויות הלקוח לפי דין.
20.1. בכפוף לכל אחריות שלא ניתן להגביל על פי דין, החברה לא תישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או כלכלי הנובע משימוש באתר או במוצר.
20.2. בכלל זה, ככל שהדין מאפשר, החברה לא תישא באחריות ל:
20.3. ביחס ללקוח עסקי, וככל שהדין מאפשר, האחריות המצטברת של החברה בקשר לעסקה לא תעלה על התמורה ששולמה בפועל לחברה בגין המוצר או השירות שממנו נבעה העילה.
20.4. מגבלת האחריות אינה חלה מקום שבו הדין אוסר להגביל אחריות, ובכלל זה במקרים של אחריות קוגנטית, נזק גוף שלא ניתן להתנות עליו, זדון או כל מקרה אחר שבו הגבלה אסורה לפי דין.
21.1. החברה לא תיחשב כמפרה בשל עיכוב או מניעה שנגרמו כתוצאה מאירוע שאינו בשליטתה הסבירה, בכפוף לדין.
21.2. אירועים אלה עשויים לכלול מלחמה, מצב חירום, גיוס מילואים נרחב, שביתה, השבתה, אסון טבע, שריפה, הצפה, מגפה, אירוע סייבר רחב, שיבוש תקשורת, סגירת נמל, עיכובי מכס, מגבלה ממשלתית, מחסור עולמי, הפסקת פעילות ספק או שיבושים חריגים בשרשרת האספקה.
21.3. במקרה כזה החברה רשאית לדחות את הביצוע למשך תקופת המניעה או, אם אין אפשרות סבירה לקיים את ההזמנה, לפעול לביטולה ולהשבת התמורה בהתאם לדין.
21.4. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות ביטול של צרכן שהדין מקנה לו.
22.1. החברה רשאית להציע מעת לעת אמצעי תשלום שונים.
22.2. אישור של חברת האשראי או ספק הסליקה הוא תנאי לביצוע תשלום באשראי, אך אינו מהווה כשלעצמו אישור סופי של ההזמנה.
22.3. הסליקה מתבצעת באמצעות ספקי שירות חיצוניים, והטיפול בפרטי אמצעי התשלום נעשה בהתאם לדין ולנהלי האבטחה של ספק הסליקה.
22.4. במקרה של הכחשת עסקה, ביטול תשלום או Chargeback שאינם מוצדקים ואשר אינם גורעים מחובתו החוקית של הלקוח לשלם, החברה שומרת על מלוא זכויותיה לגביית החוב והוצאותיה בהתאם לדין.
23.1. השכרת ציוד כפופה להסכם השכרה נפרד.
23.2. הציוד המושכר נשאר בבעלות החברה לאורך תקופת ההשכרה.
23.3. תנאי ההשכרה, השירות, השימוש, האחריות, הביטוח, התשלום, החזרת הציוד והסיום ייקבעו בהסכם הספציפי.
23.4. זכויות ביטול מכוח חוק הגנת הצרכן יחולו רק ככל שהחוק חל על העסקה ובהתאם לסיווגה.
23.5. במקרה של סתירה בין תקנון זה לבין הסכם השכרה ספציפי שנחתם עם הלקוח, ההסכם הספציפי יגבר, בכפוף להוראות דין שאינן ניתנות להתניה.
24.1. איסוף ועיבוד מידע אישי יבוצעו בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ולדין.
24.2. החברה רשאית להעביר מידע הנדרש לצורך ביצוע העסקה לספקי שירות רלוונטיים, לרבות חברות סליקה, חברות שילוח, מערכות מידע, ספקי אחסון, הנהלת חשבונות ונותני שירות נוספים, בהתאם למדיניות הפרטיות ולדין.
24.3. החברה נוקטת באמצעי אבטחת מידע בהתאם לחובות החלות עליה, אך אינה מתחייבת כי מערכות מחשוב יהיו חסינות לחלוטין מפני אירועים שאינם בשליטתה.
25.1. דברי פרסומת יישלחו בהתאם להוראות הדין.
25.2. הודעות תפעוליות הנוגעות להזמנה, תשלום, חשבונית, אספקה, שירות או אחריות אינן בהכרח דברי פרסומת.
25.3. ניתן להסיר הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בהתאם לדין.
26.1. זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב, קוד, מבנה, טקסטים, מסדי נתונים ותכנים מקוריים, שייכות לחברה או לבעלי זכויות שהרשו לה להשתמש בהם.
26.2. אין לבצע ללא אישור החברה:
26.3. אין בסעיף זה כדי למנוע פעולה המותרת על פי דין.
27.1. החברה רשאית להגביל או לחסום שימוש באתר במקרה של חשד סביר להונאה, פעילות אוטומטית אסורה, ניסיון פגיעה באתר, שימוש לרעה במבצעים, התחזות או הפרת התקנון.
27.2. אין בחסימת גישה לאתר כשלעצמה כדי לגרוע מזכויות בקשר לעסקה שכבר השתכללה.
28.1. החברה רשאית למסור הודעות בקשר להזמנה באמצעות דוא"ל, SMS, טלפון או פרטי התקשרות אחרים שמסר הלקוח.
28.2. הלקוח אחראי לעדכן את החברה אם חל שינוי בפרטי ההתקשרות שלו.
28.3. לעניין הודעת ביטול מצד צרכן יחולו דרכי הביטול המחויבות לפי דין ולא ניתן לצמצמן באמצעות סעיף זה.
29.1. על התקנון, האתר והעסקאות יחולו דיני מדינת ישראל.
29.2. ביחס לצרכן — סמכות השיפוט המקומית תיקבע בהתאם להוראות הדין ואין בתקנון כדי לשלול זכות המוקנית לצרכן לפי דין.
29.3. ביחס ללקוח עסקי שאינו צרכן, ובמידה שהדין מאפשר זאת, סמכות השיפוט הייחודית בכל מחלוקת בקשר להתקשרות תהיה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.
30.1. אי-מימוש זכות מצד החברה במקרה מסוים לא ייחשב ויתור על אותה זכות במקרה אחר.
30.2. החברה רשאית להמחות או להעביר זכויות וחובות במסגרת שינוי מבני, מיזוג, מכירת פעילות או העברת פעילות, בכפוף לדין.
30.3. הלקוח אינו רשאי להעביר התחייבות אישית שלו לאחר ללא אישור החברה, מקום שבו זהות הלקוח מהותית להתקשרות.
30.4. תנאי ספציפי שהוצג ללקוח לפני רכישת מוצר מסוים יגבר על הוראה כללית בתקנון ביחס לאותו עניין, בכפוף לדין.
30.5. במקרה של סתירה בין מסמך ספציפי שנחתם עם לקוח עסקי לבין התקנון, המסמך הספציפי יגבר.
31.1. החברה רשאית לעדכן את התקנון מעת לעת.
31.2. הנוסח המחייב ביחס לעסקה מסוימת הוא הנוסח שחל במועד אישורה הסופי, בצירוף התנאים הספציפיים שהוצגו ללקוח.
31.3. שינוי בתקנון לא יחול רטרואקטיבית באופן הפוגע בזכויות שכבר נוצרו בעסקה מחייבת, אלא אם הדין מאפשר זאת.
ראלטו בע"מ, ח.פ. 516327699
הסדנא 1, חולון
טלפון: 03-5541570
פקס: 03-5530384
דוא"ל: printerdeal2@gmail.com
ביטול עסקה מקוון: טופס ביטול עסקה מקוון, המופיע בדף הבית של האתר ובתחתית כל עמוד.
