מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
שי זוהר ("אנחנו") מחויב לשמור על פרטיות המשתמשים באתר ובשירותים שלנו.

מדיניות פרטיות זו ("המדיניות") מסבירה כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שאתם משתפים איתנו בעת השימוש באתר www.printerdeal.co.il ובשירותים הנלווים שלנו.

השימוש באתר ובשירותים מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאי השימוש. אם אינכם מסכימים למדיניות – אנא הימנעו משימוש באתר ובשירותים.

בכל שאלה או בקשה הקשורה לפרטיות ולמידע שלכם, ניתן לפנות אלינו:
דוא"ל: Printerdeal24@gmail.com
טלפון: 052-653-2314

1. איסוף מידע

באפשרותכם לגלוש באתר ולצפות במוצרים מבלי למסור כל פרט אישי. עם זאת, לצורך שימוש בשירותים מסוימים באתר, ביצוע רכישה בצ'קאאוט או הרשמה לניוזלטר – אנו נבקש מכם לספק מידע אישי בסיסי.

המידע שאנו עשויים לאסוף כולל:

פרטי קשר – שם, טלפון וכתובת אימייל.
כתובת למשלוח – פרטים מלאים הנדרשים לצורך אספקת המוצרים.
פרטי תשלום – מידע הדרוש לעיבוד תשלום מאובטח (פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים בשרתינו אלא עוברים ישירות לספקי הסליקה).
תוכן הפנייה – הודעות או שאלות שהוזנו בטפסים באתר.
תיעוד תקשורת – מיילים או הודעות שנשלחו אלינו.
נתוני שימוש טכניים – כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה – לצרכי אבטחה ותפעול האתר בלבד.

2. שימוש במידע

המידע שאתם מוסרים לנו משמש אותנו לצרכים הבאים בלבד:

עיבוד הזמנות ותשלומים – שימוש בפרטים שמסרתם בעמוד הצ'קאאוט לצורך עיבוד רכישה ואספקת המוצרים.
עדכונים הקשורים להזמנה – שליחת מייל או הודעה הכוללים אישור הזמנה, חשבונית, או פרטי משלוח.
מסירת פרטים לחברות שילוח – העברת שם, טלפון וכתובת למשלוח לחברות המשלוחים לצורך אספקת החבילה.
מענה לפניות – כדי שנוכל לחזור אליכם בהמשך לשאלות או בקשות שהשארתם באתר.
שליחת ניוזלטר ועדכונים מקצועיים – מידע, חדשות, הצעות ומבצעים הקשורים לשירותים ולמוצרים שלנו, בכפוף להרשמה מפורשת שלכם לרשימת הדיוור.
צרכי תפעול ואבטחה – שמירה על רישום תקין של טפסים, איתור בעיות טכניות, ומניעת שימוש לרעה.
שיפור השירות וחוויית המשתמש באתר – ניתוח נתוני שימוש כדי להבין אילו תכנים ומוצרים מעניינים אתכם וכיצד ניתן לשפר את השירות.

3. שמירה ואבטחת מידע

שי זוהר עושה מאמצים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו:

המידע נשמר במערכות מאובטחות, לרבות מערכות ניהול תוכן וספקי סליקה חיצוניים הפועלים על פי תקנים מחמירים.
פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים אצלנו, אלא עוברים ישירות לעיבוד אצל ספקי הסליקה המורשים.
אנו משתמשים באמצעי הגנה מקובלים כדי למנוע גישה בלתי מורשית, שימוש לא נכון או דליפה של מידע.
רק צוות מורשה נחשף למידע, ורק לצורך מתן השירותים שתוארו במדיניות זו.
במידה ותבקשו למחוק את המידע שלכם – נבצע זאת בהתאם להוראות החוק ולנהלים שלנו.

4. זכויות המשתמשים

אנו מכבדים את פרטיותכם ומאפשרים לכם לממש את הזכויות שלכם בכל הקשור למידע האישי שנשמר אצלנו:

זכות הגישה – אתם רשאים לפנות אלינו ולקבל עותק מהמידע האישי שנשמר אודותיכם במערכותינו.
זכות לתיקון מידע – אם גיליתם שהמידע שברשותנו אינו מדויק, שלם או עדכני, באפשרותכם לבקש שנעדכן או נתקן אותו.
זכות למחיקה ("הזכות להישכח") – אתם רשאים לבקש את מחיקת המידע האישי שלכם מהמערכות שלנו. שימו לב כי ייתכן שנחויב לשמור חלק מהמידע לתקופה נוספת בהתאם להוראות הדין, לצרכים חשבונאיים, משפטיים או לצורך הגנה על זכויותינו.
זכות להגבלת עיבוד – במקרים מסוימים, אתם רשאים לבקש שנפסיק לעבד את המידע האישי שלכם, מלבד שמירה בסיסית שלו.
זכות להתנגדות – באפשרותכם להתנגד לעיבוד המידע האישי שלכם למטרות שיווק ישיר בכל עת. במקרה כזה, נסיר אתכם מרשימות הדיוור שלנו ולא תקבלו יותר עדכונים שיווקיים.
זכות לניידות מידע – אם תבקשו, אנו נעביר את המידע האישי שמסרתם לנו ישירות לידיכם או לצד שלישי שתציינו, בפורמט מובנה, מקובל וקריא במחשב, במידה והדבר אפשרי טכנית.

לצורך מימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בכתב באמצעות פרטי ההתקשרות המופיעים בסעיף 12. אנו נבחן את פנייתכם ונשיב בתוך פרק זמן סביר בהתאם לחוק.

5. ייצוא ומחיקת מידע

תוכלו לפנות אלינו בכל עת בבקשה לקבל עותק מהמידע האישי שנשמר אצלנו (כגון פרטי התקשרות או מידע שנמסר בטפסים), וכן לבקש את מחיקתו. ייתכן שנשמור מידע מסוים לצרכים אדמיניסטרטיביים, משפטיים או בטיחותיים, בהתאם לדרישות החוק.

6. עוגיות ופיקסלים

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובפיקסלים לצורך הפעלת האתר, התאמת חוויית המשתמש, פרסום ממוקד וניתוח נתונים.
באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק עוגיות. שימו לב כי פעולה זו עלולה לפגוע בחוויית השימוש באתר.

7. אנליטיקס וכלי פרסום

אנו עושים שימוש בשירותים כגון Google Analytics, Google Ads ו-Facebook Pixel לצורך ניתוח פעילות המשתמשים והצגת פרסום מותאם.

באפשרותכם לבטל איסוף מידע על ידי Google Analytics בקישור:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

8. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

המידע האישי שנאסף באתר עשוי להימסר, במידה הנדרשת ובכפוף לחוק, לגורמים שלישיים במקרים הבאים:

ספקי סליקה – לצורך עיבוד תשלומים בצורה מאובטחת.
חברות שילוח – לצורך אספקת ההזמנה לכתובת שמסרתם, יועברו שם, טלפון וכתובת למשלוח.
ספקי שירות, יועצים וקבלני משנה – גורמים חיצוניים המסייעים לנו בהפעלת האתר, מתן שירותים טכניים, אחסון נתונים, שליחת דיוורים או פרסום.
מערכות דיוור ופרסום – שימוש בפלטפורמות חיצוניות לצורך שליחת ניוזלטרים, עדכונים ותכנים שיווקיים, ורק בכפוף להסכמתכם.
מערכות אבטחה ואיתור ספאם – מידע עשוי להיבדק באמצעות שירותי אבטחה חיצוניים המונעים שימוש לרעה או פעילות זדונית.
רשויות אכיפה ורשויות משפטיות – כאשר קיימת חובה חוקית למסור מידע או במידה ונידרש במסגרת הליך משפטי, חקירה או לצורך הגנה על זכויותינו.
רוכש או רוכש פוטנציאלי – במקרה של מיזוג, רכישה או העברת נכסים, ייתכן שהמידע יועבר כחלק מהעסקה.

בכל מקרה, אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים רק במידה הדרושה ולמטרות שהוגדרו במדיניות זו, ומקפידים לעבוד עם גורמים המחויבים לשמור על פרטיות המידע בהתאם לסטנדרטים מקובלים.

9. אינטגרציות ורשתות חברתיות

באתר עשויים להופיע קישורים ותכנים מוטמעים מאתרים חיצוניים, כגון סרטוני YouTube, פוסטים מאינסטגרם, סרטונים מטיקטוק ותכנים מפייסבוק.

תוכן מוטמע מתנהג כאילו ביקרתם ישירות באותו אתר חיצוני. לכן, ייתכן שאתרים אלו יאספו מידע עליכם, ישתמשו בעוגיות, יטמיעו מערכות מעקב נוספות או יעקבו אחר האינטראקציה שלכם עם התוכן המוטמע, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם – שאינה בשליטתנו.

מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני שבו תבחרו להשתמש.

10. העברות נתונים בינלאומיות

המידע שנאסף באתר עשוי להישמר או להיות מעובד בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, במדינות בהן פועלים ספקי השירותים שלנו (כגון מערכות אחסון, מערכות דיוור, ניתוח נתונים או פרסום).
במקרים כאלו המידע עשוי להיות כפוף גם לדינים ולתקנות של המדינה בה הוא נשמר, ולא רק לחוקי מדינת ישראל.
אנו פועלים רק עם ספקים בעלי סטנדרטים גבוהים של אבטחת מידע ופרטיות, ומוודאים כי הם מחויבים לשמירה על סודיות והגנה על הנתונים בהתאם לדרישות החוק.
השימוש באתר מהווה הסכמה לכך שהמידע שלכם עשוי להיות מועבר ולעבור עיבוד מחוץ לישראל לצורך מתן השירותים המוצעים באתר.

11. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע האישי שנמסר לנו כל עוד הדבר נדרש לצורך מתן השירותים, השלמת הזמנות, הנפקת חשבוניות וקיום הוראות החוק.
פרטי הזמנות וחשבוניות נשמרים בהתאם לדרישות החוק לצורך תיעוד ובקרה חשבונאית.
פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים אצלנו כלל, אלא מועברים ישירות לספקי סליקה מורשים.
מידע שנמסר לצורך הרשמה לניוזלטר יישמר כל עוד לא ביקשתם להסיר את עצמכם מרשימת הדיוור.
במידה ותבקשו למחוק מידע אישי – נמחוק אותו בהתאם לדרישות החוק, בכפוף לחריגים שבהם אנו נדרשים לשמור מידע מסוים (כגון שמירת מסמכים חשבונאיים לצרכים משפטיים ורגולטוריים).